Términos y condiciones

Registro de la empresa: One Hundred Stars Europe BV, KBO Nr BE 0798.513.106

El contrato entre nosotros se regirá por las leyes de Bélgica y cualquier disputa entre nosotros se resolverá exclusivamente en los tribunales de Bélgica.

El inglés es el único idioma ofrecido para la celebración del contrato.

El sitio web de One Hundred Stars funciona en la plataforma Shopify.

La dirección de nuestra oficina de ventas es:

Cien Estrellas, Unidad 1c, 58 Newhall Road, Sheffield, S9 2QD, REINO UNIDO

y esto debe usarse para cualquier consulta relacionada con ventas y productos.

La dirección de la Oficina Europea es:

One Hundred Stars Europe BV, Reyndersstraat 30,2000 Antwerpen, Bélgica

Número de KBO 0798.513.106

Nuestro número de contacto es:

Teléfono: +44 (0)114 2727852

Nuestra dirección de correo electrónico es:

europa@onehundredstars.co.uk

Le recomendamos imprimir una copia de estos términos y condiciones para su futura referencia. Si tiene alguna pregunta sobre este sitio web, contáctenos.

  1. General

1.1 Nos reservamos el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Dichos cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en el sitio web, y es su responsabilidad leerlos cada vez que utilice este sitio web. Su uso continuado del sitio web implicará su aceptación de los términos y condiciones más recientes.

1.2 Si no es un consumidor, confirma que tiene autoridad para vincular a cualquier empresa en cuyo nombre utilice este sitio web.

1.3 Los clientes mayoristas deben realizar pedidos cada temporada, tanto de primavera/verano como de otoño/invierno, para mantener activa su cuenta con One Hundred Stars (OHSE). Si transcurre una temporada, OHSE se reserva el derecho de cerrar la cuenta y abrir otra en la misma zona. OHSE ofrece varias gamas cada temporada. Los clientes mayoristas deben realizar pedidos de un mínimo de 700 € por gama. Si no se realiza un pedido de una gama, OHSE se reserva el derecho de venderla(s) a otro minorista.

  1. Proceso de pedido

2.1 Todos los pedidos que realice en este sitio web estarán sujetos a aceptación de acuerdo con estos términos y condiciones.

Su pedido de productos se acepta y se formaliza un contrato entre OHSE y usted cuando enviamos los productos que ha pedido y no antes.

2.2 El contrato no se perfecciona en el momento en que OHS le haya cobrado el pago ni en el momento en que reciba un correo electrónico de OHSE confirmando la recepción de su pedido. Hasta que se envíen los productos, OHSE no podrá aceptar el pedido o podrá cancelarlo. Se aplican excepciones a los pedidos de artículos personalizados y productos hechos a medida, que no podrán cancelarse una vez recibido el correo electrónico de confirmación de la recepción de su pedido, ya que dichos artículos y productos podrían estar ya en producción como resultado de su pedido. Nos reservamos el derecho a cancelar o modificar cualquier pedido después de su envío.

  1. Entrega

Los gastos de envío y los plazos estimados se especifican al realizar el pedido. Nos esforzamos al máximo para entregar los productos dentro de los plazos estimados; sin embargo, ocasionalmente, pueden producirse retrasos debido a factores imprevistos. OHSE no se responsabiliza por ningún retraso o incumplimiento de la entrega de los productos dentro de los plazos estimados.

 

  1. Pago

4.1 Le reembolsaremos cualquier pago realizado con su tarjeta en el improbable caso de que los productos no estén disponibles o si no podemos completar su pedido. Los productos están sujetos a disponibilidad. Si no podemos suministrar los productos, se lo informaremos lo antes posible.

4.2 Los pedidos al por mayor deben pagarse al realizar el pedido o mediante una cuenta de crédito preestablecida de 30 días. Contáctenos para obtener más información o para solicitarla.

4.3 Todos los precios al por mayor cotizados en el sitio web excluyen el IVA (cuando corresponda) y se agregarán a las tarifas actuales aplicables antes del pago.

4.4 Los precios no incluyen los gastos de envío, que se calcularán antes de finalizar la compra. Los precios incluyen todos los aranceles de importación a la UE. Todos los demás impuestos y aranceles corren por su cuenta y deberán abonarse al transportista.

4.5 Se cobrará una tarifa de gestión de 50 € cuando se devuelva un pedido al por mayor debido a la negativa a pagar al mensajero los cargos que resulten en la devolución de las mercancías a nuestro almacén.

4.4 Transferencias bancarias y pago en 30 días Los términos de crédito no están regulados por la FCA.

 

  1. Devoluciones, cancelaciones y sustituciones

5.1 No ofrecemos un servicio de devolución gratuito, cualquier costo incurrido para devolver productos no deseados correrá a cargo de usted.

5.2 Comuníquese con europe@onehundredstars.co.uk si tiene algún problema con los productos suministrados, devoluciones, cancelaciones o consultas de sustitución.

5.3 Todos los tamaños, medidas y réplicas de colores en las imágenes son lo más precisos posible, pero puede haber alguna variación.

 

  1. Propiedad intelectual

6.1 Usted reconoce y acepta que todos los derechos de autor, marcas registradas y demás derechos de propiedad intelectual sobre todos los materiales y/o contenidos disponibles como parte de su uso de este sitio web nos pertenecen en todo momento. Se le permite utilizar este material únicamente con nuestra autorización expresa. El contenido de este sitio web (incluyendo, entre otros, texto, vídeo, audio, materiales audiovisuales y gráficos) no puede copiarse, reproducirse, distribuirse, republicarse, descargarse, mostrarse, publicarse ni transmitirse de ninguna forma ni por ningún medio sin nuestro consentimiento previo por escrito, salvo en los casos que se indican a continuación.

6.2 Usted reconoce y acepta que el material y el contenido de este sitio web están disponibles para su uso personal y no comercial, y que solo podrá descargarlos para su uso. Asimismo, reconoce que cualquier otro uso del material y el contenido de este sitio web está estrictamente prohibido, y se compromete a no copiar, reproducir, transmitir, publicar, exhibir, distribuir, explotar comercialmente ni crear obras derivadas de dicho material y contenido (ni a ayudar ni facilitar a terceros).

  1. Responsabilidad e indemnización

7.1 Nada de estos términos y condiciones excluye o limita la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia, tergiversación fraudulenta o cualquier otra responsabilidad que de otro modo no pueda limitarse o excluirse según la ley aplicable.

7.2 Sujeto a la Sección 7.1 anterior, OHSE hará esfuerzos razonables para verificar la exactitud de cualquier información en el sitio, pero no hace ninguna representación o garantía de ningún tipo (ya sea expresa o implícita, legal o de otro tipo) con respecto al contenido o la disponibilidad del sitio o que será oportuno o libre de errores, que los defectos serán corregidos o que el sitio o el servidor desde el cual está disponible están libres de virus o errores o representan la funcionalidad completa, precisión y confiabilidad del sitio web. OHSE no será responsable ante usted por cualquier pérdida de contenido o material cargado o transmitido a través del sitio web y OHSE no acepta responsabilidad de ningún tipo por cualquier pérdida o daño de las acciones tomadas o realizadas en base al material o la información contenida en el sitio.

7.3 Tomaremos todas las precauciones razonables para mantener seguros los detalles de su pedido y pago, pero, a menos que seamos negligentes, no podemos ser considerados responsables de ninguna pérdida causada debido al acceso no autorizado a la información proporcionada por usted.

7.4. OHSE hará todo lo posible para garantizar que los precios mostrados en el sitio web sean correctos. Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento hasta que se confirme el pedido al enviarlo. La aceptación o acuse de recibo de su pago no implica la confirmación del pedido. Esto se aplica únicamente a pedidos y precios al por mayor.

  1. Disposiciones varias

El contrato entre nosotros se regirá por las leyes de Bélgica y cualquier disputa entre nosotros se resolverá exclusivamente en los tribunales de Bélgica. El inglés es el único idioma disponible para la celebración del contrato. El sitio web de One Hundred Stars es operado por One Hundred Stars Europe BV.

Al realizar un pedido, acepta los términos y condiciones indicados anteriormente. Si necesita más información que no esté disponible en nuestros enlaces de atención al cliente, póngase en contacto con nosotros directamente en europe@onehundredstars.co.uk o llame al +44(0)1142727852.