Déclaration de confidentialité de One Hundred Stars Europe BV

Déclaration de confidentialité de One Hundred Stars Europe BV

Mise à jour du 23/06/2023

Chez One Hundred Stars Europe BV, nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente déclaration de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web ou utilisez nos services. Veuillez lire attentivement cette déclaration afin de comprendre nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

Coordonnées de contact :

Voici nos coordonnées complètes :

Nom complet de l'entité juridique : One Hundred Stars Europe BV Responsable de la protection des données : Heather Stevenson Adresse e-mail : Heather.Stevenson@onehundredstars.co.uk Numéro de téléphone : 0114 2727852

Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès de l'Autorité belge de protection des données (APD), l'autorité de contrôle compétente en la matière. Toutefois, nous vous serions reconnaissants de nous donner l'opportunité de traiter vos préoccupations avant de saisir l'APD ; veuillez donc nous contacter en premier lieu.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous informer de tout changement concernant vos données personnelles pendant la durée de notre relation.

1. Collecte de données :

• Informations personnelles : Nous pouvons collecter des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse de livraison et vos informations de paiement lorsque vous effectuez un achat ou créez un compte sur notre site web. Ces informations sont utilisées pour traiter vos commandes, livrer les produits et communiquer avec vous concernant votre achat.

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant lorsque vous visitez notre site web ou lorsque vous nous contactez par e-mail ou par téléphone. Ces données sont regroupées comme suit :

Les données d'identité comprennent le prénom, le nom et le titre.

Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse électronique et les numéros de téléphone. Les données financières comprennent les coordonnées bancaires et les informations relatives aux cartes de paiement.

Les données de transaction comprennent des informations sur les paiements effectués et reçus de votre part, ainsi que d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.

Les données techniques comprennent l'adresse de protocole Internet (IP), vos données de connexion, le type et la version de votre navigateur, le fuseau horaire et la localisation, les types et versions des modules complémentaires de votre navigateur, votre système d'exploitation et votre plateforme, ainsi que d'autres technologies utilisées sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.

Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe lorsque vous utilisez le site web, vos achats ou commandes, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux enquêtes.

Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site web et nos produits.

Les données marketing et de communication comprennent vos préférences en matière de réception de communications marketing de notre part et de nos partenaires, ainsi que vos préférences de communication.

Lorsque la loi ou les termes d'un contrat conclu avec vous nous obligent à collecter vos données personnelles et que vous ne nous les fournissez pas, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'exécuter le contrat en vigueur ou en cours de conclusion (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous pourrions être contraints d'annuler un produit ou un service que vous avez souscrit auprès de nous, et nous vous en informerons le cas échéant.

2. Cookies et technologies similaires :

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web afin d'améliorer votre expérience de navigation et de personnaliser le contenu affiché. Les cookies sont de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil qui nous permettent de vous reconnaître et de mémoriser vos préférences. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Divulgation et partage des données :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager vos renseignements personnels avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à fournir nos services, comme les processeurs de paiement, les transporteurs et les agences de marketing. Ces prestataires sont tenus par contrat de préserver la confidentialité et la sécurité de vos renseignements.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux lois, règlements, procédures juridiques ou demandes gouvernementales applicables.
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de la totalité ou d'une partie de nos actifs, vos renseignements personnels peuvent être transférés à l'entité acquéreuse.
• Données agrégées et anonymisées : Nous pouvons agréger et anonymiser des données afin de générer des analyses statistiques. Ces données ne permettent pas de vous identifier personnellement et peuvent être partagées avec des tiers à diverses fins.

Les données agrégées et anonymisées ne sont pas considérées comme des données personnelles au sens de la loi, car elles ne permettent pas de vous identifier directement ou indirectement. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation afin de calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique d'un site web. Toutefois, si nous combinons ou associons des données agrégées à vos données personnelles de manière à ce qu'elles permettent de vous identifier directement ou indirectement, nous traiterons ces données combinées comme des données personnelles, conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne recueillons aucune donnée personnelle sensible vous concernant (notamment des informations relatives à votre origine raciale ou ethnique, vos convictions religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance syndicale, votre santé, vos données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations relatives à vos condamnations pénales et infractions.

4. Sécurité des données :

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, divulgation, modification ou destruction non autorisés. Toutefois, veuillez noter qu'aucune méthode de transmission sur Internet ni de stockage électronique n'est totalement sécurisée.

 

5. Conservation des données :

Nous conserverons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de confidentialité, à moins qu’une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice lié à une utilisation ou une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

La loi nous oblige à conserver les informations de base concernant nos clients (notamment leurs coordonnées, leur identité, leurs données financières et transactionnelles) pendant sept ans après la fin de leur relation client, à des fins fiscales.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données.

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus être associées à vous) à des fins de recherche ou statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans vous en informer davantage.

6. Vos droits :

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données personnelles que nous détenons. Vous pouvez également vous opposer à leur traitement, en limiter le traitement ou en demander la portabilité. Pour exercer ces droits ou obtenir des précisions, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

7. Modifications apportées à la présente déclaration de confidentialité :

Nous pouvons être amenés à modifier la présente déclaration de confidentialité afin de refléter les changements apportés à nos pratiques ou aux exigences légales. La version mise à jour sera publiée sur notre site web et la date de la dernière mise à jour figurera en haut de la déclaration.

Veuillez noter que cette déclaration de confidentialité est spécifique à One Hundred Stars Europe.